Os seus dados
Política de Privacidade e Cookies
Que dados pessoais recolhemos, porquê, e o que pode fazer.
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Em resumo
- Nunca vendemos os seus dados.
- Para reservar, só precisamos do seu nome, e-mail e telefone.
- Paga no levantamento, por isso este site nunca vê o seu cartão.
- O Google Analytics só funciona se aceitar os cookies.
1Quem somos
A Faro Surf Rentals é uma marca da NomadCanguru, Lda, NIF PT514806451, com sede na Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro, Portugal. Somos responsáveis pelos dados pessoais descritos nesta página. Pode contactar-nos por info@oceancamper.com ou pelo +351 920 301 044.
2Que dados recolhemos e para quê
Reservas
Quando reserva, recolhemos o seu nome, e-mail, telefone, os artigos reservados, as datas de levantamento e devolução e alguma nota que deixe. Usamos estes dados para gerir a reserva, contactá-lo sobre ela e entregar-lhe o material.
Pagamento
Paga no levantamento, com cartão ou em dinheiro. Este site não recolhe dados de cartões.
Faturas e contabilidade
Guardamos os dados necessários às faturas e à contabilidade durante o prazo exigido pela lei portuguesa (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Mensagens
Se nos escrever por e-mail ou WhatsApp, ou se nos ligar, usamos os seus dados para lhe responder e tratar do seu pedido.
Segurança do site
Quando visita o site, o nosso fornecedor de alojamento regista dados técnicos, como o seu endereço IP e o tipo de navegador, em registos do servidor, para manter o site a funcionar e seguro. Estes registos são apagados automaticamente ao fim de pouco tempo.
Estatísticas do site
Só se aceitar os cookies, usamos o Google Analytics para perceber como os visitantes usam este site. Pode retirá-lo a qualquer momento.
Para reservar, tem de nos dar o seu nome, e-mail e telefone; sem estes dados não podemos aceitar a reserva. Não usamos decisões automatizadas nem definição de perfis.
3Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados da reserva enquanto forem precisos para a reserva e o seu seguimento, e as faturas e registos contabilísticos durante o prazo fixado pela lei fiscal portuguesa (atualmente 10 anos). As mensagens são apagadas quando deixam de ser necessárias.
4Quem recebe os seus dados
Não vendemos os seus dados. São tratados pelo nosso fornecedor de alojamento do site, a Hostinger, pelo nosso contabilista certificado para as faturas e, se nos contactar por esses meios, pelos serviços de e-mail e WhatsApp que usa. Se aceitar os cookies, a Google recebe dados de utilização do site através do Google Analytics. A Google e o WhatsApp (Meta) podem tratar dados fora da União Europeia; essas transferências estão cobertas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou por cláusulas contratuais-tipo. As avaliações Google mostradas neste site são apresentadas com o serviço Trustindex, e as fotografias de perfil dos autores são carregadas a partir dos servidores da Google, pelo que a Trustindex e a Google recebem o seu endereço IP quando a página abre. Fundamento: o nosso interesse legítimo em mostrar avaliações reais de clientes (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). O mapa da nossa página inicial é incorporado a partir do Google Maps, pelo que a Google também recebe o seu endereço IP quando o mapa abre. Usamo-lo para lhe mostrar onde estamos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
5Cookies
Usamos poucos cookies:
O Google Analytics só é carregado depois de aceitar os cookies. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no botão no fundo da página, ou apagar os cookies nas definições do navegador.
6Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, opor-se à sua utilização ou retirar o seu consentimento. Basta escrever para info@oceancamper.com. Respondemos no prazo de um mês. Retirar o consentimento não afeta o que fizemos com os seus dados antes disso. Se achar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, a CNPD (www.cnpd.pt).
Escreva-nos e respondemos no prazo de um mês.
7Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última alteração.
