Tus datos
Política de privacidad y cookies
Qué datos personales recogemos, por qué y qué puedes hacer al respecto.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En resumen
- Nunca vendemos tus datos.
- Para reservar solo necesitamos tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono.
- Pagas al recoger el equipo, así que esta web nunca ve tu tarjeta.
- Google Analytics solo funciona si aceptas las cookies.
1Quiénes somos
Faro Surf Rentals es una marca de NomadCanguru, Lda, con número de identificación fiscal PT514806451 y domicilio en Rua Aquilino Ribeiro 124, 8005-177 Faro, Portugal. Somos los responsables de los datos personales descritos en esta página. Puedes contactarnos en info@oceancamper.com o en el +351 920 301 044.
2Qué datos recogemos y por qué
Reservas
Cuando reservas, recogemos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono, los artículos que reservas, las fechas de recogida y devolución y cualquier nota que añadas. Los usamos para gestionar tu reserva, contactarte sobre ella y entregarte el equipo.
Pago
Pagas al recoger el equipo, con tarjeta o en efectivo. Esta web no recoge datos de tarjetas.
Facturas y contabilidad
Conservamos los datos necesarios para las facturas y los registros contables durante el tiempo que exige la ley portuguesa (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD).
Mensajes
Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, o nos llamas, usamos tus datos para responderte y gestionar tu solicitud.
Seguridad de la web
Cuando nos visitas, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos como tu dirección IP y tu tipo de navegador en los registros del servidor, para que la web funcione y sea segura. Estos registros se borran automáticamente al cabo de poco tiempo.
Estadísticas de la web
Solo si aceptas las cookies usamos Google Analytics para entender cómo usan los visitantes esta web. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para reservar tienes que darnos tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono; sin ellos no podemos aceptar tu reserva. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
3Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de las reservas el tiempo que los necesitemos para tu reserva y su gestión posterior, y las facturas y los registros contables durante el plazo que fija la ley fiscal portuguesa (actualmente 10 años). Los mensajes se borran cuando ya no son necesarios.
4Quién recibe tus datos
No vendemos tus datos. Los tratan nuestro proveedor de alojamiento web, Hostinger, nuestro contable certificado para las facturas y, si nos contactas por esos medios, los servicios de correo electrónico y WhatsApp que uses. Si aceptas las cookies, Google recibe datos de uso de la web a través de Google Analytics. Google y WhatsApp (Meta) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; estas transferencias están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo. Las reseñas de Google que se muestran en esta web se presentan con el servicio Trustindex, y las fotos de perfil de los autores se cargan desde los servidores de Google, así que Trustindex y Google reciben tu dirección IP cuando se carga la página. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mostrar reseñas reales de clientes (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). El mapa de nuestra página de inicio está integrado desde Google Maps, así que Google también recibe tu dirección IP cuando se carga el mapa; lo usamos para mostrarte dónde encontrarnos (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
5Cookies
Usamos pocas cookies:
Google Analytics no se carga hasta que aceptas las cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón de la parte inferior de la página, o borrar las cookies en los ajustes de tu navegador.
6Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, así como su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y puedes oponerte a su uso o retirar tu consentimiento. Solo tienes que escribir a info@oceancamper.com. Respondemos en el plazo de un mes. Retirar tu consentimiento no afecta a lo que hicimos antes con tus datos. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la CNPD (www.cnpd.pt).
Escríbenos y te respondemos en el plazo de un mes.
7Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez.
